La plupart de nos articles ont une durée de préparation de 24/48h. Ajoutez-y la durée du transport d'environ 2 à 3 jours et vous obtiendrez un DÉLAI MOYEN de 4 à 5 jours Ouvrés pour recevoir votre commande.

Cependant, Le transporteur et le délai de livraison (à partir de l'expédition du colis) est à choisir dans votre panier lors du processus de commande.

Tous nos articles quittent l’entrepôt avec un emballage en parfait état.

En premier lieu vous devez vérifier que le nombre de colis reçus correspond à celui envoyé. Deuxièmement, examinez chaque colis extérieurement avec minutie de manière à repérer des marques de chocs éventuels ou de manipulation, par exemple des coups, des bosses, des trous, des cartons en mauvais état, tampons des messageries ou tout signe laissant supposer que la marchandise ait pu être endommagée. Il est obligatoire de signer le bon de livraison du chauffeur ou du livreur, soit sous forme papier ou numérique (PDA) avec la mention COLIS VISIBLEMENT ENDOMMAGÉ si de tels signes étaient présents. Ne pas signer un colis comme étant VISIBLEMENT ENDOMMAGÉ et présenter ensuite des photos qui démontrent qu’il y avait des dommages visibles sur celui-ci, cela entrainera automatiquement un motif de refus de l’incident.